提高保安服务质量不仅代表着
企业安保服务公司的形象，也是构建和谐社会的主要手段，更是广大人民群众安居乐业的重要保障。这就需要保安人员加强学习，熟悉企业安保服务公司的管理制度，提高业务水平，树立更高的服务意识。
一、抓团队训练。
通过不断的体能训练，我们的队伍可以拥有强健的体魄和英姿，从而增强凝聚力和战斗力，给犯罪分子以有力的震慑；其次，一个合格的团队必须有一个教育培训计划，并且必须坚持不懈地认真执行。
分队长中，有人认为教育枯燥，训练麻烦，增加了队员的负担。他们认为团队成员只需要在班上表现好就行了。这种想法是错误的。如果没有对团队成员的教育和培训，就没有团队意识，没有大局意识和奉献精神，团队就会很散漫，开始工作就没有责任感。这样一来，日常管理无形中就会更加困难，管理者会觉得团队成员不按制度办事，自由散漫，认为责任在团队成员，其实根本在领导。
作为团队经理，要经常组织团队成员学习我们保安公司的管理制度和服务单位的管理制度。要按规范办事，用制度约束他们，让他们知道自己该做什么，不该做什么，要有制度激励团队成员工作。作为管理者，我们应该非常清楚，我们这个行业的本质就是服务。
要不断培养队员乐观敬业的精神，组织队员在业余时间参加一些有意义的活动，如义务劳动、帮扶活动、文体活动等。从而培养团队成员的凝聚力，激发他们的工作热情。
二、管理者要努力。
每个行业都有自己的特点。我们的安保工作需要我们每天和不同的人打交道，这就需要组长和班长平时多关注队员。他们经常变换思路，让大家感受到保安的关怀。比如帮助队员改善形象和语言沟通，教育队员注意个人卫生和个人形象，统一着装干净整洁，精神饱满，文明执勤，语言规范。
大家肯定会说“你好xx”，但是这些简单的文明用语很难运用到工作中，有些就是落实不了。因为他们还没有形成习惯，每天上班前，班长排好队，检查着装后，坚持有意识地训练安保人员的工作语言，比如让他们说“你好，谢谢，对不起等”。大声说话，让他们养成文明用语的好习惯。这些简单的事情可以体现一个团队的素质。
不断提高团队成员的沟通能力。如果沟通不好，我们在日常工作中可能会和别人吵架，会妨碍我们的正常工作。同时，要不断提高队员处理突发事件的能力，体现队员在突发事件中的责任心和服务水平。
三、奖惩要明确，绩效激励要用好。
在日常工作中，除了不断执行各项规章制度外，还会日夜抽查各参保单位的安保工作。还要用好绩效、月度或季度考核、年终实行总评等激励手段，既能激励保安人员自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，又能激励人们自觉提高服务意识。
合理的激励可以让员工意识到问题的重要性。一般来说，员工的服务意识越高，工作效果就会越好，自然相应的工资也会高一些，所以提高服务意识对别人也是有利的。
总之，
企业安保服务公司要树立坚定的服务意识，领导要以身作则，身体力行，这需要管理者和安全团队成员的共同努力。
