我们在逛商场的时候，经常可以看到很多的保安手里拿着对讲机，在不断的和同事进行联系，并在商场里面自由穿梭。那我们有时候会觉得商场里面这么多保安没有实质性的工作，感觉很别扭。那
商场保安服务的工作职责是什么呢？
第一，商场保安服务是为了维护商场的正常秩序。
有时候商场里人多的时候确实需要保安来维持一下秩序。比如说需要排队的地方，保安需要出来维护一下排队的秩序；还有就是在疫情期间，保安要负责进门顾客戴口罩的情况以及量体温，这样的话就能够保证商场的顾客都有一个良好的购物环境，以免有特殊情况的发生，而影响商场的正常营业。这样的后果是商场承受不起、更是商户的噩梦。我们都知道，在疫情期间，商场也是受害者之一，为了能够让疫情早日结束，商场管理者只能牺牲小家为大家，关门停止营业，以求疫情能够早日消退，维护人们正常的生活。
第二，当商场里面出现突发事件的时候，保安要第一时间赶到现场来进行解决。
我们都知道商场是一个公共场所，里面会有很多不同身份，不同地位的人在里面进行购物、娱乐以及其他的一些行为活动，有的时候各个人群之间可能会因为一些小事而发生摩擦，或者说因为一些个人恩怨而出现激烈争斗的情况，这个时候就需要保安过来进行及时的调节，以便能够更好的解决顾客之间以及顾客与商户之间的一些矛盾和冲突，保证商场的一个正常的营业情况。那我们会看到商场有很多的保安，很多时候是没有什么事情可以做的，但是有突发事情的时候，大家都会聚集在一起，以便于更好的去解决这种纠纷和冲突，保证我们的人民群众的切身安全。
第三，商场保安服务在商场下班的时候还需要能够切断各个方向的一些出入通道，保证商场能够实现正常的关门歇业的情况。
在商场下班的时候，经常会看到保安会拿一些移动的栅栏来把商场分成好几个板块，让顾客只能够由这个出口出去而不能在通到其他出口，从而保证每一个出口不能再有人流进来，这样的话，对于商场的正常歇业起到一定的帮助作用，也能够尽快的实现一个歇业情况，也同时还能够保证商场在歇业的时候不会里面有存留的顾客，这样的话就能够更好地保证商场里面商户财产的安全以及顾客的人身安全。如果有人不小心被遗忘在商场里面，那也是非常可怕的一种情况。有的是害怕商场会因为有顾客停留而造成商户的一个经济损失，会有丢失东西的情况出现。还有就是顾客如果被遗留在商场里面，也很可能会出现一些人身安全这样的事件，因此保安也可以在商场保证我们的一些行为能够得到更好的表现，让我们能够以正常的一个逛街的一个姿态去更好的在商场里面活动，保证商场能够更好地提供服务的场所，以便于满足人们生活的需要。
商场保安服务的工作看似很清闲，实际上工作也是非常重要的，商场必须要配备足够多的保安工作人员，才能够更好的保障商场能够按照正常的秩序进行。同时，如果有突发情况的时候，他们也需要做一些应急处理，这就需要他们有敏捷的一些思维以及行动力，保证商场的一个安全性能够有更好的保障。这样的话，人们就更愿意来商场里面进行购物了，对于商场业绩的提升以及商户的一个利润的实现都是很有帮助的。
